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一纸感谢信和谐医患情 ——患者盛赞医大眼科医院白内障科全体医护人员

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       感谢信是一种认可,更是患者对医务人员最真心的感谢和肯定,看似普通的一封信背后却是一个个深情感动人心的故事。
        近日,我院白内障科收到一封患者及家属送来的感谢信和锦旗。患者于2018年11月30日在白内障科田芳主任主刀下进行白内障超声乳化及人工晶体植入术,患者对术后视力恢复效果及医护人员温暖周到的服务态度都十分满意。2019年1月4日下午,患者在老伴陪同下来我院进行复查,患者老伴突发心脏病,危急时刻杨军大夫、护士长带领全体护理人员分工协作,有条不紊地及时进行抢救,内科李梅主任也在第一时间赶到病房查看病人情况。在多位医生、护士不懈努力的抢救下,患者家属病情恢复平稳,我们的医生在确定患者家属无生命危险后才放心离开。


        患者家属说:“我老伴原本并不是你们医院的病人,你们医院的医护人员却能做到不推诿反应迅速地对我老伴进行救治,这种无私奉献的精神使我们感到十分的温暖与感动”。这是我院一贯的优良传统,坚持以患者为中心,以优质的医疗服务赢得了无数患者的肯定和赞扬。孜孜不倦地追求服务质量和最大程度提升患者满意度是医大眼科医院所有医务人员的共同目标。匠心三十载,旨在为患者提供更加优质的医疗服务和温馨的就诊环境。

        其实,像这样对我院医务人员表达感谢的患者有很多,还有送锦旗、送牌匾、打电话及口头感谢的等等,他们都通过不同的方式来表达内心的感谢。患者的感谢是对医生工作的鼓励,也是医者救死扶伤的职责所在,更是医患相互信赖的体现。在当今的大形势下,唯有不忘医者初心,方能构建新时代和谐的医患关系。


来源:白内障科
编辑:胡岚岚  杨涛
责任编辑:孙国玲

    

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