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【行风建设】天津医科大学眼科医院开展医德医风教育 强化服务患者意识
2021-05-26   

  为进一步践行党的群众路线,丰富党史学习教育形式,加强卫生健康精神文明建设和医德医风教育,改善服务态度,提高服务质量,提升群众满意度,努力构建和谐医患关系,2021年5月19日,我院召开全体医护、窗口人员医德医风培训。

  医政科科长马文江以《提高人文素养,提供优质服务》为主题,通过深入分析医院投诉的相关情况,强化“提高沟通能力  做好患者服务”的意识。

  副院长赵少贞强调:在日常沟通中,无论与同事还是患者,一定要注意交流的语气和态度,体现出尊重;在帮助患者选择晶体等耗材时,特别是高端晶体,一定要以患者的切身利益出发,时刻践行医院“仁爱、传承、创新”的院训,展现我院“一方净土、一潭清水”的良好风貌。

  纪委书记张明以《学史力行 加强党对纠风工作的全面领导》为主题开展培训,强调政治能力的重要性。

  院长李筱荣总结发言:希望大家在医疗过程中时刻牢记工作任务,治病救人的同时体现人文关怀;与患者沟通要体现耐心和善意。同时,广大医务工作者要提高学术水平,切实为患者消除病痛,解决问题,为百姓办实事,在中国共产党成立100周年、天津医科大学建校70周年即将到来之际,让我院行风工作迈上新台阶、再创新辉煌。

 
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