李娜，女，现任天津医科大学眼科医院病案管理科编码员。工作近二十年来，她努力学习专业知识，拓展工作内容。在同事眼中，她是一位兢兢业业、勤勤恳恳的病案管理人员；在患者及家属眼中，她是一位时刻为病人着想的医务工作者。

　　切实为患者提供便利

　　从进入医院工作开始，李娜就始终谨记带教老师的话：“努力向临床医护人员学习请教，在工作中要勤于思考，敢于创新方法。”凭借着对患者的热情和医院“以病人为中心”的宗旨，李娜帮助病案管理科在天津市首先开创了病例邮寄业务，为患者和家属解决了旅途劳顿带来的不便。

　　作为医院的一员，李娜时时刻刻都在为医院的发展努力。由于医院的患者以老年人居多，为了不让患者及家属多跑路，李娜提出了病例邮寄服务，为患者避免了许多麻烦，让他们准确、快捷、及时的拿到病例。她说：“我院是口口相传的口碑医院，‘以病人为中心’是我院的宗旨。作为医院的一员，我应该为医院的荣誉而努力。”

　　克服困难完成编码系统切换

　　为了更好地服务患者，提升医疗质量，我院在2018年响应全市要求，完成了天津市医保编码系统切换工作。

　　作为一名编码员，李娜的任务是保证疾病和手术编码的准确性。在工作开始之前，她将医院3万余条编码逐条核对后对接，在信息科网络工程师的协助下成功完成切换。切换前的一段时间，她加班加点、以院为家，日以继夜的准确核实，全身心投入到工作中。切换成功后，她也不敢有一丝松懈，而是守候在医院随时为临床解决新发现的问题。此外，她还第一时间利用我院CME教学的机会为全院医生做了培训，让大家都及时掌握新系统，更好地为患者服务。

　　把有意义的事情变得有趣

　　相信在许多外行人眼中，病案管理是一项繁琐而枯燥的工作，但李娜却不这么认为，她说：“一份病历不仅是单纯的一张纸。在我看来，每一份病历都是一个故事，都是病人的一份嘱托，是医院一份宝贵的财富。”

　　面对工作，她认为要把有趣的事情变得有意义，把有意义的事情变得有兴趣。工作中，她积极向临床医生请教，努力学习各个学科的要点，为临床做好医教研的服务，准确及时提供病案资料和探讨研究途径，在天津市的历次病案质控检查中受到专家的好评。

　　病案工作是边缘学科，也是交叉学科，作为一名病案人需要具备多学科的知识。为了成为一名知识全面的医务工作者，她还不断为自己学习充电。2010年，她考取了病案信息技术职称；2018年，她又通过了国家编码员培训合格考试。

　　李娜从工作中感受到快乐，感受到每一位患者的笑脸背后都有医务工作者的无私付出，她始终将保护病人隐私当做自己的职责，脚踏实地地为医院发展做贡献。

　　学无止境，在领导的支持和同事的配合下，李娜对自己的工作岗位感到荣幸和自豪，她将始终不忘初心、牢记使命，全心全意为病案事业做出自己的贡献，帮助医院的病案管理工作迈上一个新的台阶。